الامتثال
عمل الامتثال في الشحن يدور في معظمه حول تجنّب المفاجآت: شحنة محتجزة في الجمارك، ووثيقة تأمين انتهت دون أن يلحظها أحد، وحاوية تراكم رسوم الميناء، وحمولة مبردة ارتفعت حرارتها أثناء النقل. يجمع Logistall تسعة مجالات للامتثال وتتبع الجودة تحت هذه الصفحة — أوراق الجمارك، ومطالبات البضائع، والتأمين، وغرامات تأخير الموانئ، وساعات خدمة السائقين، وسجلات حرارة سلسلة التبريد، وقواعد SLA وتجاوزاتها، وتقييم الناقلين، وسجل التدقيق. لكل منها صفحته الخاصة في التطبيق؛ وتغطي هذه الصفحة ما يسجّله كل واحد منها، وكيف يتصرف، ومتى تستخدمه.
التصاريح الجمركية
Section titled “التصاريح الجمركية”تسجّل صفحة التصاريح الجمركية أوراق الجمارك للشحنات التي تحتاج إلى تخليص. لتسجيل تصريح، أنشئ تصريحًا واملأ اسم الوسيط، ورموز HS، ومكتب الجمارك، ومبلغي الرسوم وضريبة القيمة المضافة مع العملة؛ يحصل كل تصريح على مرجع يُولَّد تلقائيًا (مثل CUS-2026-00001) ويمكن اختياريًا ربطه بشحنته. تابع التقدم بحقل الحالة — قيد الانتظار ما دام لدى الجمارك، أو تم التخليص (مع طابع زمني للتخليص) متى عبر، أو محتجز إذا أوقفته الجمارك.
يعمل البحث والتصفية كما في صفحات القوائم الأخرى — انظر البحث والتصفية في الجداول.
المطالبات
Section titled “المطالبات”سيناريو: يبلّغ عميل أن ثلاث منصات وصلت مهشّمة. افتح مطالبة والأدلة ما تزال حاضرة، حتى يكون للنزاع مرجع ومبلغ وسجل موثّق من اليوم الأول.
تتتبّع صفحة المطالبات مطالبات البضائع — التلف أو الخسارة أو نزاعات أخرى مرتبطة بشحنة. تحصل كل مطالبة على مرجع يُولَّد تلقائيًا (مثل CLM-2026-00001)، وشحنة مرتبطة اختيارية، ونوع مطالبة نصي حر، ووصف، ومبلغ وعملة، وحالة (مفتوحة أو قيد المراجعة أو مسوَّاة أو مرفوضة)، وتاريخي الفتح والحل.
وثائق التأمين
Section titled “وثائق التأمين”تعرض صفحة وثائق التأمين تغطياتك للبضائع والأسطول والمسؤولية وجميع الأخطار. لكل وثيقة رقم وثيقة، وشركة تأمين، ونوع، ومبلغ تغطية، وقسط، وتحمل وعملة، وتاريخا بداية وانتهاء، ورابط شهادة اختياري، وملاحظات.
سيناريو: وثيقة أسطول لشاحنة تنتهي الأسبوع المقبل. لا تحتاج إلى تذكّر ذلك — يُبرز الجدول تاريخ انتهاء الوثيقة باللون الكهرماني متى صار خلال 30 يومًا من الانتهاء، وبالأحمر متى انتهت فعلًا، حتى لا تفلت التجديدات دون ملاحظة.
غرامات التأخير
Section titled “غرامات التأخير”تسجّل صفحة غرامات التأخير رسوم احتجاز الموانئ — الرسوم اليومية التي يفرضها خط الشحن عندما تبقى حاوية في الميناء بعد انقضاء أيامها المجانية المسموح بها. يغطي كل سجل شحنة مرتبطة اختيارية، ورقم حاوية، وميناء، وعدد الأيام المجانية وأيام الاحتجاز، وسعرًا يوميًا وعملة، وعلامة مفوتر بنعم/لا لتتبع ما إذا كان الخط قد فوترك بعد. وإذا لم تدخل مبلغًا إجماليًا بنفسك، يحسبه Logistall تلقائيًا كأيام الاحتجاز × السعر اليومي.
ساعات خدمة السائقين
Section titled “ساعات خدمة السائقين”تحفظ صفحة سجلات ساعات السائق سجلًا يوميًا واحدًا لكل سائق: دقائق القيادة، ودقائق العمل، ودقائق خارج الخدمة، ودقائق الراحة، ورقمًا تراكميًا لساعات الأسبوع، وعلامة مخالفة مع نوع مخالفة اختياري (تجاوز حد القيادة اليومي، أو تجاوز حد ساعات الأسبوع).
لتسجيل يوم سائق، أنشئ سجل اليوم وأدخل كل رقم مباشرة في النموذج. ويتوفر لكل سائق ملخص متجدد لسبعة أيام (إجمالي دقائق القيادة/العمل/الراحة، وعدد الأيام المسجّلة، وعدد أيام المخالفات) للاستخدام في لوحات إدارة الأسطول.
سجلات حرارة سلسلة التبريد وملخص التجاوزات
Section titled “سجلات حرارة سلسلة التبريد وملخص التجاوزات”سيناريو: حمولة مبردة من الأدوية تسافر ليلًا إلى طنجة. سجلات الحرارة هي دليلك — أمام العميل وأمام نفسك — على أنها بقيت ضمن النطاق طوال الطريق.
في صفحة سجلات درجة الحرارة تبويبان:
- القراءات قائمة زمنية بقراءات الحرارة من المستشعرات (أو المدخلة يدويًا)، كل منها مرتبطة اختياريًا بمركبة وشحنة، مع الرطوبة وحد أدنى/أقصى. القراءة الخارجة عن حدّها تُوسم تلقائيًا بأنها تجاوز وتُعرض بالأحمر.
- ملخص التجاوزات يعرض، لآخر 30 يومًا، إجمالي القراءات وعدد التجاوزات ومتوسط/أدنى/أعلى درجة حرارة مجمّعة حسب المركبة والشحنة، لتتمكن من رصد الأصول الأكثر انتهاكًا لسلسلة التبريد — وحدة تبريد تكرر التجاوز إنما تخبرك بشيء.
قواعد SLA وأحداث التجاوز
Section titled “قواعد SLA وأحداث التجاوز”تحوّل صفحة قواعد SLA والأحداث عبارة «في الموعد» من رأي إلى قاعدة، وفيها تبويبان:
- القواعد تعرّف ما يُعد في الموعد لكل خط سير. يمكن نطاق القاعدة بالوسيلة ونوع الخدمة ومدينة المنشأ ومدينة الوجهة (القواعد الأكثر تحديدًا تتقدم على العامة)، مع حد أقصى لأيام العبور و/أو حد أقصى لتأخر الاستلام، ومفتاح تفعيل/تعطيل.
- الأحداث سجل للقراءة فقط يُكتب تلقائيًا: يفحص Logistall الشحنات النشطة مقابل قواعدك ويسجّل حدثًا عندما تتجاوز شحنة حدّها (تجاوز) أو تصبح ضمن 20% منه (Near Breach)، مع عرض عدد الساعات التي تجاوزتها الشحنة أو تبقّت لها.
تقييم الناقلين
Section titled “تقييم الناقلين”عندما يحين وقت تقرير أي ناقل ينال حجم الربع القادم، تمنحك صفحة تقييم الناقلين أرقامًا بدلًا من الانطباعات: لكل ناقل ولكل فترة، تعرض إجمالي الشحنات، ونسبة التسليم في الموعد، ونسبة الضرر (بناء على مطالبات التلف/الخسارة مقابل الشحنات المسلَّمة)، ومتوسط أيام العبور، ودرجة مركّبة من 100 تُعرض كشارة (أخضر ≥ 80، كهرماني 60–79، أحمر دون 60).
تُحسب التقييمات تلقائيًا مرة كل شهر. لحساب تقييم عند الطلب (للمالكين ومسؤولي البيانات فقط):
- اختر نطاق تواريخ.
- اختر حساب التقييمات.
الحساب مرة أخرى للناقل والفترة نفسيهما يستبدل التقييم الموجود بدلًا من تكراره.
سجل التدقيق
Section titled “سجل التدقيق”تجيب صفحة سجل التدقيق عن سؤال «من فعل ذلك، ومتى؟». إنها سجل زمني للقراءة فقط بالإجراءات المهمة عبر حسابك — تسجيلات الدخول، وتغييرات البيانات، وإجراءات الإدارة، والأحداث المالية، وأحداث الأسطول، ونشاط API/الويب هوك، وأحداث النظام — يعرض كل منها متى حدث، وفئته، والإجراء، والمورد المتأثر، وملخصًا، ومن قام به.
للتحقيق في أمر ما — لنقل فاتورة تغيّر مبلغها ولا أحد يقر بأنه لمسها:
- صفِّ حسب الفئة باستخدام صف الرقائق أعلى الصفحة (الأحداث المالية في هذا المثال).
- ضيّق أكثر بإجراء أو مورد محدد باستخدام قوائم التصفية المنسدلة في الجدول.
- اقرأ الإدخالات المطابقة: كل منها يسمّي الفاعل والإجراء والمورد المتأثر.