كيف يتدفق العمل عبر Logistall

تمر الشحنة الواحدة بعدة أيادٍ قبل أن تكتمل — شخص يسعّرها، وشخص يحجزها وينقلها، وشخص يحصّل ثمنها. تستعرض هذه الصفحة تلك الرحلة كاملة في مكان واحد، وتوضح أين يسلّم كل دور العمل إلى الدور التالي، لترى بالضبط أين يقع يومك أنت من الصورة الكبرى. وللاطلاع على الخطوات التفصيلية خلف كل مرحلة، انظر صفحة دورك الخاصة.

Quote ──▶ Shipment ──▶ Dispatch ──▶ Track ──▶ Deliver ──▶ Invoice ──▶ Payment
owner/        dispatcher      dispatcher    driver     driver      accountant   accountant
data admin

الرحلة مرحلة بمرحلة

المرحلة	ما يحدث	من	الدليل
عرض السعر	سعّر الطلب باستخدام بطاقات الأسعار وحاسبة عروض الأسعار (مع أسعار العقود كمرجع)، ثم حدّد العرض بحالة مقبول عند موافقة العميل	مالك الشركة أو مسؤول البيانات	عروض الأسعار وبطاقات الأسعار
الحجز	أنشئ الشحنة يدويًا من تفاصيل العرض المقبول (لا يوجد تحويل بنقرة واحدة)	موزع الشحنات	الشحنات
الإسناد	ناقل أو مركبة خاصة مع سائق، ثم المسار وخطة التحميل وموعد الرصيف	موزع الشحنات	المسارات وخطط التحميل
التتبع	السائق يسجّل أحداث السجل الزمني من شحناتي؛ المكتب يراقب لوحة التحكم/خريطة الأسطول؛ العميل يتابع عبر الرابط العام المُشارك	السائق + موزع الشحنات	تطبيق السائق
التسليم	تصل الحالة إلى تم التسليم، ويُخطَر الفريق تلقائيًا	السائق	الشحنات
الفوترة	أنشئ الفاتورة وأرسل ملف PDF	المحاسب	المالية
الدفع	سجّل الدفعات (تتحدّث الحالة تلقائيًا؛ وتنقلب الفاتورة إلى متأخرة من تلقاء نفسها)	المحاسب	المالية

أين تحدث عمليات التسليم بين الأدوار

ثلاث لحظات في دورة الحياة هي تسليم للعمل بين الأشخاص، ولكل منها عادة صغيرة تُبقي السلسلة قابلة للتتبع:

1. من عرض السعر إلى الحجز. يحدّد المالك أو مسؤول البيانات العرض بحالة مقبول؛ ثم ينشئ موزع الشحنات الشحنة يدويًا بنفس العميل والمسار والوسيلة والتسعير — Logistall لا يحوّلها تلقائيًا (عروض الأسعار وبطاقات الأسعار).
2. من الإسناد إلى السائق. يُسند موزع الشحنات المركبة والسائق على المسار؛ فتظهر الحمولة على صفحة شحناتي لدى ذلك السائق، مرتّبة حسب تاريخ التسليم المجدول (تطبيق السائق).
3. من التسليم إلى الفوترة. عندما ينقل السائق الشحنة إلى تم التسليم، ينشئ Logistall إشعارًا داخل التطبيق عند تغيير الحالة — وهذا هو مؤشر المحاسب لإصدار الفاتورة (المالية).

نصيحة

انقل رقم عرض السعر إلى مرجع العميل في الشحنة عند حجزها. فهو الخيط الذي يتيح لأي شخص تتبّع شحنة مُسلَّمة ومفوترة رجوعًا إلى السعر الذي اتُّفق عليه في الأصل.

ملاحظة

كل تغيير في حالة الشحنة — أيًّا كان من يجريه، من المكتب أو من الطريق — ينشئ تلقائيًا إشعارًا داخل التطبيق للفريق. لا أحد مضطر إلى الإعلان عن تسليم العمل؛ النظام يفعل ذلك نيابة عن الجميع.

السيناريو: يطلب عميل سعرًا لحمولة. يفتح المالك عرض سعر، ويستخدم قسم احسب من بطاقة الأسعار لمطابقته مع بطاقة أسعار سارية، ثم يرسله. يوافق العميل، فيُحدَّد العرض بحالة مقبول. يحجز موزع الشحنات الشحنة بتفاصيل العرض، ويُسند مركبة وسائقًا على المسار، ويتأكد من ملاءمة خطة التحميل، ويحجز موعد رصيف. يعمل السائق على الحمولة من شحناتي، مسجّلًا أحداث التتبع مدينة بمدينة حتى تبلغ الحالة تم التسليم — وهو ما يُخطر المكتب. ينشئ المحاسب الفاتورة، وينزّل ملف PDF، ويرسله، ويسجّل الدفعة عند وصولها. حمولة واحدة، أربعة أشخاص، بلا اجتماعات.

اعثر على دورك

• مالك الشركة — يُعدّ الشركة، ويبني الفريق، ويدير الأدوار والمفاتيح والفوترة.
• موزع الشحنات — يحجز الشحنات، ويُسند الحمولات، ويُبقي الأسطول متحركًا.
• المحاسب — يفوتر العملاء، ويسجّل الدفعات، ويدفع للناقلين.
• السائق — ينقل الحمولات ويسجّل أحداث التتبع من شحناتي.
• مسؤول البيانات والمشاهد — صلاحيات موزع الشحنات والمحاسب مجتمعة، أو وصول للقراءة فقط في كل مكان.

نصيحة

لست متأكدًا أي صفحة هي صفحتك؟ شريطك الجانبي يعرف مسبقًا — فهو لا يعرض إلا الأقسام التي يملك دورك صلاحية رؤيتها. إذا كان شريطك الجانبي في معظمه «العمليات» و«الأسطول»، فابدأ بصفحة موزع الشحنات؛ وإذا كان «المالية»، فابدأ بصفحة المحاسب.