Application chauffeur

Les chauffeurs utilisent une tranche volontairement réduite de Logistall — uniquement leurs propres expéditions assignées et leur propre camion, avec un moyen de mettre à jour les deux depuis la route. C’est suffisant pour tenir la répartition et les clients informés en temps réel sans donner à chaque chauffeur les pleins pouvoirs sur le système. Cette page couvre ce qu’un chauffeur voit et peut faire.

Ce que voient les chauffeurs à la connexion

Si vous vous connectez en tant que chauffeur (le rôle Chauffeur), Logistall vous amène directement à Mes expéditions au lieu du tableau de bord — les chauffeurs ne voient pas le tableau de bord, et la barre latérale est limitée à Mes expéditions et Mon véhicule.

Mes expéditions ne liste que les expéditions qui vous sont assignées, triées par date de livraison prévue (la plus proche en premier) — l’expédition en haut de la liste est donc toujours celle qui réclame votre attention en priorité. Pour chaque expédition, vous voyez le numéro d’expédition, votre référence client, son statut actuel et sa date de livraison prévue.

Note

Cette restriction n’est pas qu’un menu masqué — Logistall revérifie côté serveur, à chaque requête, qu’une expédition vous est réellement assignée (ou qu’un véhicule vous est réellement assigné) avant d’afficher ou de modifier quoi que ce soit. Un compte chauffeur ne peut ni voir ni affecter les expéditions ou le véhicule d’un autre chauffeur, même en devinant une adresse.

Tenir la répartition et le client informés depuis la route

Chaque changement de statut et chaque événement de suivi que vous enregistrez atterrit sur la même fiche d’expédition que voient vos répartiteurs — et sur le lien de suivi public si un lien a été partagé pour cette expédition — si bien qu’une mise à jour rapide à une aire de repos peut épargner un appel téléphonique à la répartition.

Sélectionner Mettre à jour sur une expédition dans Mes expéditions ouvre un panneau avec deux actions possibles :

Changer le statut de l’expédition

1. Sélectionnez Mettre à jour sur l’expédition.
2. Choisissez un nouveau statut parmi réservé, enlèvement planifié, en transit, au hub, en cours de livraison, livré, incident ou retourné.
3. Enregistrez.

Brouillon et annulé ne sont pas proposés ici ; ces statuts sont définis par les répartiteurs.

Ajouter un événement de suivi

1. Sélectionnez Mettre à jour sur l’expédition.
2. Choisissez un type d’événement : enlèvement, départ, arrivée, en transit, en cours de livraison, livré ou incident.
3. Ajoutez éventuellement une description et une ville, puis enregistrez.

Cela ajoute une entrée horodatée à la chronologie de suivi de l’expédition — la même chronologie que vos répartiteurs voient sur la page Expéditions et qui apparaît sur un lien de suivi public si un lien a été partagé pour cette expédition.

Astuce

Scénario : quelque chose tourne mal en cours de route. Disons que vous êtes bloqué devant un dépôt fermé avec un chargement que vous ne pouvez pas livrer. Passez le statut de l’expédition à incident, puis ajoutez un événement de suivi incident avec une description de ce qui s’est passé et la ville où vous vous trouvez. La répartition voit les deux immédiatement, avec un horodatage et un lieu, au lieu de le découvrir quand la fenêtre de livraison est déjà passée.

Astuce

Ajoutez un événement de suivi à chaque jalon réel — enlèvement quand vous collectez, départ quand vous roulez, arrivée à destination ou au hub, livré à la remise. Une chronologie complète, c’est moins d’appels « où en est-elle ? » pour tout le monde.

Signaler le statut et le compteur de votre véhicule

Mon véhicule affiche l’unique camion qui vous est actuellement assigné : sa plaque, son type, sa marque, son modèle, son statut et son relevé de compteur. Si aucun véhicule ne vous est assigné, la page affiche un message au lieu d’un formulaire.

Depuis là, vous pouvez mettre à jour deux choses sur votre véhicule :

1. Son statut — disponible, en route, en maintenance, réformé ou en inspection. Si le camion tombe en panne ou part en entretien, passez-le à en maintenance pour que la répartition voie sur la Carte de la flotte qu’il est hors service.
2. Son relevé de compteur — le tenir à jour aide le bureau à suivre les intervalles d’entretien et l’efficacité énergétique.

Note

Ce sont les seuls champs du véhicule qu’un chauffeur est autorisé à modifier. Tout le reste de la fiche véhicule — plaque, caractéristiques, dates d’inspection, etc. — est géré par les répartiteurs ou les administrateurs depuis les pages Flotte.

Pages associées

• Premiers pas
• Flotte
• Itinéraires & Plans de chargement
• Expéditions