Planification

Un chauffeur qui patiente dans la cour en attendant qu’un quai se libère, c’est de l’argent perdu des deux côtés de la porte. La page Rendez-vous quai est l’endroit où vous réservez des créneaux de chargement et de déchargement dans vos entrepôts, afin que les arrivées soient étalées et que chaque passage à quai ait son créneau. Cette page couvre la réservation d’un rendez-vous, son avancement dans son cycle de vie et la vérification des conflits avant de réserver.

Réserver un rendez-vous de quai

Scénario : le camion d’un transporteur est attendu demain à 09 h 00 pour décharger une expédition entrante dans votre entrepôt de Casablanca. Réservez le créneau dès aujourd’hui pour que le quai soit réservé et que l’arrivée soit consignée.

1. Sélectionnez Ajouter pour réserver un nouveau rendez-vous.
2. Définissez l’emplacement — il est obligatoire.
3. Choisissez le type de rendez-vous : entrant (marchandises qui arrivent) ou sortant (marchandises qui partent).
4. Choisissez la date et l’heure, ainsi qu’une durée en minutes (par paliers de 15 minutes, 60 par défaut).
5. Liez éventuellement l’expédition, le véhicule et le chauffeur concernés, et ajoutez des notes libres.
6. Enregistrez. Les nouveaux rendez-vous démarrent au statut planifié.

Astuce

Lier l’expédition, le véhicule et le chauffeur n’est pas obligatoire, mais cela transforme le rendez-vous en enregistrement autonome : quiconque lit le tableau plus tard voit exactement à quoi servait le créneau sans recouper d’autres pages.

Faire avancer une réservation dans son cycle de vie

Un rendez-vous passe par planifié → confirmed → arrived → terminé, avec annulé et no-show comme issues alternatives. Une journée type au quai :

1. Le transporteur confirme sa venue — sélectionnez Confirmer sur la ligne du rendez-vous planifié.
2. Le camion arrive — sélectionnez Arrivé sur le rendez-vous confirmé.
3. Le chargement ou le déchargement se termine — sélectionnez Terminé.

Ces boutons d’action rapide apparaissent directement sur chaque ligne pour la prochaine étape attendue, si bien que vous n’avez pas besoin d’ouvrir le formulaire de modification juste pour faire avancer une réservation. Si le camion ne se présente jamais, passez plutôt le rendez-vous à no-show ; si les plans changent en amont, annulez-le.

Note

Une fois qu’un rendez-vous atteint terminé, annulé ou no-show, il est verrouillé : plus aucun des raccourcis de statut ne s’y applique. Il reste dans le tableau comme trace de ce qui s’est passé.

Attention

Supprimer un rendez-vous n’efface pas l’enregistrement — cela l’annule, en passant son statut à annulé. Il n’existe aucun moyen d’effacer entièrement une réservation, ce qui garde votre historique de quai honnête.

Éviter la double réservation d’un quai

Logistall n’a pas de calendrier dédié ni de sélecteur de disponibilité pour les créneaux de quai ; vérifier l’occupation est donc un exercice de filtrage à faire avant de réserver :

1. Filtrez le tableau des rendez-vous par statut pour voir les réservations actives (et exclure le bruit des annulés/terminés).
2. Recherchez ou triez pour trouver les rendez-vous existants de l’emplacement autour de la date et de l’heure que vous prévoyez.
3. Si le créneau est libre, réservez-le.

La recherche, le tri, les filtres et la pagination du tableau se comportent comme sur les autres pages de liste — voir Recherche et filtrage des tableaux.

Astuce

Faites de cette vérification une habitude pour les emplacements chargés : faute de sélecteur de disponibilité, le filtre du tableau est votre seul contrôle de conflit avant qu’un second camion ne soit réservé sur la même heure.

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